FAQ по программе мониторинга и администрирования сети
10-Strike LANState
Q: Как мониторить сервера, используя LANState?
A: В настройках включите мониторинг и выберите методы проверки по умолчанию (пинг и/или проверка TCP-порта). Эти проверки можно привязать ко всем устройствам на карте; они будут применяться ко всем вновь добавляемым устройствам. Затем добавьте проверки к нужным серверам или другому оборудованию. Для этого кликните по устройству на карте и выберите "Настройка мониторинга" в контекстном меню (либо нажмите Ctrl+F2) и добавьте нужные проверки (например, контроль папок и файлов), или откорректируйте проверки по умолчанию - укажите другой порт проверки TCP, или измените интервалы проверок.
Q: Как проверить, есть-ли у меня права администратора на удаленном компьютере?
A: Кликните правой клавишей мыши в значок "Мой компьютер", выберите "Управление". Затем выберите в меню сверху "Действие - Подключиться к другому компьютеру". Укажите удаленный компьютер, с которого хотите получать информацию с помощью наших программ и нажмите ОК. Если консоль подключилась успешно и можно администрировать удаленный компьютер, права администратора есть.
Q: На некоторых компьютерах в сети пинг запрещен в брандмауэрах. Как проверять активность таких компьютеров?
A: Используйте проверку какого-либо открытого TCP-порта. Если на компьютере запущены какие-то сетевые службы, у них должны быть открыты TCP-порты для приема команд извне. Например, порт 139 используется протоколом NetBios (для предоставления общего доступа к папкам); порт 135 - DCOM (для RPC и удаленного администрирования); порт 21 - FTP-сервер; порт 80 - web-сервер.
Если какой-то из TCP-портов используется часто в вашей сети, в программе можно задать проверку этого порта по умолчанию для вновь добавляемых компьютеров, а также применить эту проверку для всех хостов карты. Обратите внимание на ограничение проверок TCP-портов в следующем вопросе.
Q: Какой интервал проверки лучше использовать для мониторинга сети?
A: Если вы - системный администратор сети, можете установить небольшие интервалы в 1-2 минуты, или даже несколько секунд (если нужно). Никто вас не будет ругать за подобную активность. Но если вы обычный пользователь сети, лучше использовать интервалы подлиннее (5-10 минут). Другим пользователям сети или администратору может не понравиться, если вы будете пинговать их слишком часто. :)
Внимание! При проверке TCP-портов не забывайте, что Windows XP SP2 и Vista не позволяют программе создавать более 10 исходящих незавершенных подключений за 10 секунд, т.е. при неудачных проверках TCP-портов различных компьютеров может сработать это ограничение. Например, если у вас на карте 100 хостов, и задан интервал проверки TCP-порта чаще, чем раз в 100 секунд для каждого хоста, могут случиться накладки (подвисание программы, неточные результаты проверок). Просим учитывать указанную особенность и задавать интервал проверок TCP-портов с запасом. Все сказанное не относится к ICMP. Пинговать можно много и часто.
Q: Как создать схему сети?
A: Кликните в меню "Файл/Создать" (или нажмите Ctrl+N). На экране появится Мастер Создания Карты Сети. Выберите нужный вариант поиска компьютеров и следуйте указаниям Мастера.
Q: Я просканировал сеть, нашлись компьютеры, но связи не прорисованы. Почему?
A: Чтобы нарисовались связи между компьютерами, нужны управляемые коммутаторы с включенным протоколом SNMP. При сканировании диапазона IP-адресов, SNMP-агенты должны быть включены в сканируемый диапазон, должены быть указаны правильные community (пароли), и отмечена галочка "Сканировать SNMP". LANState должен быть разрешен в брандмауэре. Если таких коммутаторов нет, или если SNMP отключен, придется рисовать связи вручную (что не так долго и страшно, как кажется). Подробнее можно прочитать тут: Построение схемы сети.
Чтобы определить принтеры, NetBios должен быть разрешен в брандмауэре и настроен.
Q: В нашей сети используется динамическая адресация (DHCP). Как сделать так, чтобы программа пинговала и отображала состояние компьютеров правильно?
A: При добавлении компьютеров на карту вводите символьные адреса компьютеров (сетевое имя компьютера или DNS-имя) в свойство "адрес хоста". Таким образом, перед проверкой хоста символьный адрес сначала будет переводиться в IP-адрес, а затем хост будет проверяться.
При добавлении компьютеров на карту с помощью сканирования сетевого окружения, программа сразу заносит имена компьютеров в поле адреса, и дополнительных действий предпринимать не требуется.
При добавлении компьютеров через сканирование диапазона IP-адресов, имена найденных хостов преобразуются из IP-адресов автоматически. На последнем шаге 4 Мастера Создания Карты выберите использование DNS-имени в качестве адреса.
Q: Программа не отправляет сообщения по сети. Почему?
A: Если с настройками брандмауэров порядок, программа сообщения отправляет. Однако, удаленные компьютеры могут их не принимать и не отображать. В Service Pack 2 для Windows XP (а также в Windows Vista) служба Messenger, ответственная за прием и вывод сетевых сообщений на экран, по умолчанию отключена. Если вам нужен обмен сообщениями, и если вы уверены что безопасность сети от этого не пострадает, включите указанную службу.
Пожалуйста присылайте ваши вопросы в службу тех. поддержки.