FAQ по учету программного обеспечения

Пожалуйста присылайте ваши вопросы в службу тех. поддержки.

Q: Использую Windows XP SP2 (или 95/98/NT). Не получается считать получить список установленных программ через WMI. Что делать?

A: Прочитайте раздел файла справки Устранение проблем с доступом к WMI. Обратите внимание на поддержку WMI различными версиями Windows и модель сетевого доступа в политиках безопасности. Обязательно должны быть права администратора, модель доступа - "классическая", пустые пароли запрещены, DCOM и RPC разрешены в брандмауэре.

WMI не работает на домашних версиях ОС, например, XP Home.

Нам очень часто пишут администраторы, и уверяют что у них все правильно настроено, но программа не работает. При элементарной проверке оказывается, что прав администратора на удаленных машинах у них нет. Обязательно проверьте это! Иначе нужно вводить логины и пароли администраторов в программу и проставлять соответствие компьютерам.

Q: Как проверить, есть-ли у меня права администратора на удаленном компьютере?

A: Кликните правой клавишей мыши в значок "Мой компьютер", выберите
"Управление". Затем выберите в меню сверху "Действие - Подключиться к
другому компьютеру". Укажите удаленный компьютер, с которого хотите получать
информацию с помощью наших программ и нажмите ОК. Если консоль подключилась
успешно и можно администрировать удаленный компьютер, права администратора есть.