Техническая поддержка

Если вы столкнулись с проблемами, используя наши программы, попробуйте найти их решение в сборнике часто задаваемых вопросов (FAQ).

Если решение вашей проблемы так и не найдено, или вы обнаружили ошибку в наших программах, напишите нам по электронной почте.

Можно отправить нам сообщение, используя онлайновую форму обратной связи.

В сообщении, пожалуйста, укажите:

Название программы и номер версии;
Тип и версию используемой ОС;
Описание вашей проблемы (или бага);
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, можно напомнить нам об этом. ;)

Пожалуйста, сохраняйте скриншоты в формат PNG или JPG, большие логи и прочие файлы упаковывайте в архив.