Suporte técnico
Se você encontrar um problema ao usar o nosso produto, tente achar a resposta nas nossas perguntas frequentes online. Os sistemas de ajuda online dos nossos programas também estão disponíveis para leitura neste site.
Se você não encontrou uma solução para o seu problema ou encontrou um erro, fale conosco neste endereço de e-mail support@10-strike.com ou entre em contato com a equipe de suporte técnico por este formulário de contato online e você receberá uma resposta em breve.
Inclua as seguintes informações na mensagem:
- Nome e versão do programa.
- Descrição detalhada do problema (ou do erro).
- Tipo e versão do sistema operacional.
- Se você é um usuário registrado, lembre-nos disso.
Não envie anexos grandes (arquivos de log etc.), a menos que isso seja solicitado expressamente.
Envie capturas de tela nos formatos de imagem PNG ou JPG e compacte dumps SNMP e arquivos de log grandes em arquivos ZIP ou RAR.
Obrigado.
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