Technischer Support

Wenn Sie bei der Nutzung unseres Produkts auf ein Problem stoßen, suchen Sie die Antwort bitte zuerst in unseren Online-FAQs. Die Online-Hilfesysteme unserer Programme stehen ebenfalls auf dieser Website zur Verfügung.

Wenn Sie keine Lösung gefunden haben oder einen Fehler entdeckt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail-Adresse support@10-strike.com oder über dieses Online-Feedback-Formular – Sie erhalten in Kürze eine Antwort.

Bitte geben Sie in der Nachricht folgende Informationen an:

• Programmname und Version.
• Detaillierte Beschreibung Ihres Problems (oder Fehlers).
• Typ und Version Ihres Betriebssystems.
• Wenn Sie registrierter Benutzer sind, weisen Sie uns bitte darauf hin.

Bitte senden Sie keine großen Anhänge (Logdateien usw.), es sei denn, wir bitten ausdrücklich darum.

Bitte senden Sie Screenshots im PNG- oder JPG-Format und packen Sie SNMP-Dumps sowie große Logdateien in ZIP- oder RAR-Archive.

Vielen Dank.