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Soporte técnico

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Si no encontró una solución para su problema o descubrió un error, contáctenos a esta dirección de correo support@10-strike.com o comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico mediante este formulario de comentarios en línea; recibirá una respuesta en breve.

 

Incluya la siguiente información en el mensaje:

  • Nombre del programa y versión.
  • Descripción detallada de su problema (o error).
  • Tipo y versión de su sistema operativo.
  • Si es un usuario registrado, indíquelo por favor.

 

No envíe archivos adjuntos grandes (archivos de registro, etc.) a menos que se lo solicitemos expresamente.

Envíe capturas de pantalla en formato PNG o JPG; comprima volcados SNMP y archivos de registro grandes en archivos ZIP o RAR.

 

Gracias.

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