FAQ de 10-Strike Network File Search

Veuillez envoyer vos questions à notre équipe d'assistance.

Q : L'interface web ne fonctionne pas.

R : Essayez d'utiliser des ports web standard (par exemple, 80) pour l'interface web. Les systèmes et navigateurs récents peuvent bloquer l'échange web sur des ports TCP non standard.

Q : Le programme ne parcourt pas le Voisinage réseau. Comment le rechercher ?

R : Vérifiez s'il y a des domaines ou des ordinateurs dans votre liste « Voisinage réseau » (cliquez simplement sur le raccourci du bureau).
S'il n'y a ni ordinateurs ni domaines, vérifiez vos paramètres réseau ou demandez l'aide de votre administrateur système. Le protocole NetBIOS doit être autorisé dans votre pare-feu.

Q : Le programme recherche trop lentement avec l'analyse d'une plage d'adresses IP.

R : Microsoft Windows XP SP 2 et Vista ralentissent l'analyse des adresses IP pour tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne pouvez pas analyser plus de 10 adresses par 10 secondes ni profiter pleinement d'un moteur de recherche multithread avec ces systèmes. Vous pouvez modifier la « méthode d'analyse des adresses IP » dans la fenêtre des paramètres pour obtenir des résultats de recherche corrects sous votre système actuel.

Remarques importantes

1. Pour que toutes les fonctions d'analyse fonctionnent, autorisez NetBIOS, ICMP (ping) et les ports TCP 21 et 139 pour le programme dans votre pare-feu.

2. Vous pouvez réduire le temps de recherche en configurant et en appliquant les filtres de ressources, de noms d'ordinateurs et de domaines (où ne pas chercher).