Incluir verificação de monitoramento
Proteção contra alertas falsos
Prioridade de execução (ordem)
Monitoramento do tempo de resposta
Criar verificação a partir de modelo
Editar parâmetros da verificação
Ativar e desativar a verificação
Para incluir uma verificação de monitoramento em um host:
1. Selecione um host no mapa. Abra o menu de contexto e escolha Add Check.
2. A janela do assistente de verificação abre. Escolha o tipo da verificação.
3. Configure os parâmetros da verificação nova e as condições para o resultado ser passed ou failed. Observe sempre a lógica exibida na tela: The check is passed if...
Confira se o programa consegue obter o parâmetro pela rede com os dados informados (botões Test ou Get value ). Clique em Next.
4. No passo 2 do assistente, você configura a lógica adicional da verificação (detalhes das verificações dependentes abaixo).
Clique em Next.
5. No último passo, o 3, aparecem as configurações de notificação da verificação.
Essas ações são executadas quando a verificação é aprovada e/ou reprovada.
A seleção verde vale quando a verificação é aprovada (por exemplo, a recuperação depois de uma falha). A seleção vermelha vale quando a verificação é reprovada.
Estas ações e notificações respondem aos resultados de sucesso e de falha da verificação:
- Exibir mensagem
O programa gera uma mensagem exibida na tela ou enviada por e-mail ou SMS. Você pode configurar o texto.
- Screen: A mensagem predefinida pode aparecer na tela do computador local. Você define por quanto tempo a janela fica visível.
- SMS: O programa pode enviar SMS para o celular. Informe o número neste formato: <código do país><número> (por exemplo: 19021235566). Saiba mais sobre o envio de SMS.
- E-mail: O programa envia e-mail para os endereços que você informar. O servidor SMTP fica em Program Settings.
- Executar aplicativo
O programa inicia um aplicativo externo, com parâmetros se for preciso.- Tocar alarme sonoro
O programa toca um arquivo de áudio informado (WAV).- Gravar no arquivo de log, Syslog, trap SNMP e Log de Eventos
O programa grava uma mensagem de texto (configure o texto aqui) em:
1) o arquivo de log do programa. Você informa o nome nas configurações. Por padrão, o arquivo é MAlert.log, na pasta de documentos do usuário C:\Users\Username\Documents\10-Strike\LANState Pro\Logs\). Você vê o log na mesma janela.
2) o Log de Eventos do Windows. Escolha o tipo do registro (notificação, aviso, erro). Você vê o log pelo botão View log file....
3) Syslog. Saiba mais no tópico monitoramento Syslog.
4) trap SNMP. Esta função envia um trap SNMP a um host da rede. Saiba mais em monitoramento de traps SNMP.
- Reiniciar
Esta opção permite iniciar/parar/reiniciar um serviço específico no computador verificado e reiniciar/desligar/ligar o próprio computador. As ações desta guia exigem direitos de administrador nos computadores remotos.
Para configurar a ação do serviço, marque Service , clique no botão ' << ' e escolha o serviço na lista.
Se o usuário atual não tiver direitos de administrador no computador remoto, informe as credenciais do administrador remoto para concluir as operações. Marque Authorization required e preencha Username e Password .
- Executar script
Esta opção permite executar um VBScript ou JScript e também um script bash em uma máquina remota via SSH. O código pode ser criado em qualquer editor de texto e carregado pelo botão Load. Informe a função principal no campo correspondente. Teste com o botão Test. Para executar um script bash remoto, coloque-o na máquina remota e informe o caminho completo. Informe também os parâmetros da conexão SSH: login, senha, porta, endereço do host remoto, tempo limite e, se precisar, o arquivo de chave privada (ele deve estar na mesma máquina do programa).
- Exibir no mapa
O programa pode mudar a cor de uma linha conforme o resultado da verificação. O mapa com os objetos precisa estar aberto para usar esta ação. Todas as linhas entram na lista, no campo em que você escolhe os objetos. Você define uma cor para cada estado. Por exemplo, a linha do host fica vermelha na falha e verde na recuperação. Assim o estado dos canais aparece no mapa.Depois de configurar as propriedades necessárias, teste o alerta pelo botão Test . Todas as opções de notificação selecionadas são executadas.
Clique em Finish. A verificação nova entra na lista do host. As configurações são salvas automaticamente e a verificação começa a funcionar naquele momento.
As "dependencies" são verificações que definem a disponibilidade de servidores (por exemplo, ISA Server ou Proxy Server) e serviços (por exemplo, DNS Server ou DNS Client) de que o computador de destino depende. As verificações de dependência precisam ser aprovadas antes das outras. Por exemplo, se o acesso à internet passa por um Proxy Server, uma verificação ICMP Ping pode confirmar o proxy antes da verificação HTTP, para evitar alertas falsos. Se o ping da dependência falhar, a verificação HTTP não roda, fica como "Failed by Dependency" e o dispositivo fica com status "Unknown" (em vez do resultado HTTP reprovado).
Dica: Use dependências para não receber uma enxurrada de alertas quando os servidores que dão acesso aos outros serviços monitorados estão fora (servidores VPN, roteadores, gateways).
Proteção contra alertas falsos
Você também configura o número de tentativas e o intervalo entre elas (a opção Delay). Se a primeira tentativa falhar, o programa repete a verificação depois do intervalo. Isso evita alertas falsos em uma queda breve da rede. Se todas as tentativas falharem, você recebe o alerta de verificação reprovada.
É o tempo entre duas verificações seguidas. Ao criar uma verificação, o intervalo começa com o valor padrão das configurações do programa.
Como definir o intervalo de verificação de um host?
Se você usar intervalos muito curtos em verificações que carregam a CPU (WMI, processos, sensores da placa-mãe, scripts e aplicativos externos, bancos de dados, Log de Eventos etc.), a carga da CPU no sistema de monitoramento sobe e o desempenho cai. Recomendamos intervalos maiores (por exemplo, 1 a 2 minutos).
O programa pode não cumprir o intervalo nestes casos:
- O banco de monitoramento tem hosts e verificações demais e o número máximo de threads é baixo (isso muda nas configurações do programa, seção "Monitoring"). O aplicativo não tem threads suficientes para tantas verificações com intervalos curtos (a agenda fica sobrecarregada). Aumente o número de threads (pode exigir mais hardware) ou aumente o intervalo para aliviar a agenda.
- Se um host tem várias verificações e a maioria está reprovada ("red"), a agenda desse host sofre. Cada host é processado por uma thread. Se todas as verificações falham, a thread fica esperando os tempos limite um após o outro. Nesse caso, ela pode voltar à primeira verificação depois do intervalo configurado.
Prioridade de execução (ordem)
Para reduzir a carga da CPU e o tempo de thread, o programa pode executar só a primeira verificação e pular as outras se ela falhar. Por exemplo, se a primeira é ping ICMP, as demais não rodam quando não há resposta. O contrário também vale: o programa pode seguir a lista para diagnosticar a falha com mais detalhe.
Ative "Do not run other checks from the list if..." nos parâmetros de monitoramento do host. Coloque a verificação necessária em primeiro lugar com "First check in list", na guia "Check execution priority" do passo 2.
Monitoramento do tempo de resposta
O programa gera alertas e considera a verificação reprovada se o tempo de resposta (o tempo da execução) for maior que o limite (em ms). Se você marcar "The check is failed if its response time is larger than" e definir o limite, a verificação é reprovada mesmo quando termina com sucesso, se o tempo passar desse limite.
O programa tem dois métodos de notificação quando a verificação é aprovada ou reprovada.
- O primeiro envia a notificação quando o estado muda (de "passed" para "failed" e o contrário). A notificação sai uma vez. A próxima só quando o estado mudar de novo.
- O segundo (contínuo) envia notificações sempre enquanto a condição da verificação se mantém.
Esses métodos são globais e valem para todas as verificações. Eles ficam nas configurações do programa.
Para ativar a notificação contínua em uma só verificação, use esta seção dos parâmetros. Com a opção ativa, o programa gera notificações de "failed" a cada tentativa, no intervalo configurado, até o status mudar para "passed".
Esta opção não liga nem desliga a notificação em si. Isso fica no passo seguinte do assistente.
Algumas verificações devem rodar só no horário de trabalho ou fora dele. Por exemplo, não faz sentido verificar estações ou impressoras no fim de semana, gastando recursos do servidor de monitoramento. Informe os dias da semana e o horário. Ou deixe em branco para monitorar o tempo todo.
Durante o monitoramento, o programa guarda as estatísticas dos resultados (tempos de resposta de todas as verificações) no banco interno. Com muitos hosts, os arquivos de estatísticas podem chegar a centenas de megabytes por ano. Você gerencia isso na janela Monitoring settings, guia Statistics.
Se alguns dispositivos não são críticos (estações de trabalho, por exemplo), desligue o armazenamento dos tempos de resposta para poupar disco e CPU. Desative Store stats with response time.... Os arquivos podem ser limpos automaticamente ao atingir um tamanho. Isso fica nas configurações do programa (seção Statistics).
Você converte o resultado da verificação para a unidade necessária. Informe um multiplicador ou um divisor.
Por exemplo, a verificação de espaço livre obtém o valor em bytes (não é prático configurar condições com números tão grandes). Informe um divisor igual a 1048576 (1024*1024) para converter bytes em megabytes. Depois, as condições e os limites de aviso ficam em MB. Os gráficos também mostram os dados em MB.
Você também informa o nome da unidade. Ele aparece nos gráficos e nas mensagens de notificação.
Os valores mínimo e máximo são necessários para a escala do gráfico e para mostrar o valor atual nos indicadores visuais do mapa. Saiba mais em incluir indicadores no mapa.
O programa tem dois estados básicos: "passed" (verde) e "failed" (vermelho). Você pode incluir níveis intermediários para alertar quando a situação está perto da falha, mas ainda não é a falha. Por exemplo, inclua um nível chamado "Warning" para quando o valor ainda é aceitável, mas está perto da faixa de falha. Quando o estado muda de um nível para outro, o programa gera uma notificação. Se o nível fica mais "verde", sai o alerta do tipo "green" (notificação e mensagens de verificação aprovada). Se o nível vai para a zona "red", sai a notificação de falha.
Você pode dar uma descrição própria a cada verificação. O programa mostra essas descrições no texto da mensagem de notificação (chave %DSC). A descrição ajuda a distinguir verificações do mesmo tipo nos gráficos e nas listas. Informe quais parâmetros são monitorados e em que unidade.
Para criar a descrição de uma ou várias verificações:
1. Selecione uma ou várias verificações na Check List.
2. Abra o menu de contexto e selecione Check description.
3. Digite o texto na janela Descrição da verificação e clique em OK.
Criar verificação a partir de modelo
Você pode salvar uma verificação como modelo e aplicar o mesmo modelo a outros hosts. Para criar uma verificação a partir de um modelo:
1. Selecione uma ou várias verificações na lista. Para várias, segure CTRL. Abra o menu de contexto e escolha Create Check from Template.
2. Na janela Check List, selecione as verificações que serão copiadas para os hosts do passo 1.
3. Clique em OK. As verificações do passo 3 são aplicadas aos hosts do passo 1, com todas as configurações (exceto o endereço do host).
Editar parâmetros da verificação
Para editar os parâmetros de uma verificação:
1. Selecione uma verificação na Check List.
2. Abra o menu de contexto e selecione Edit Check.
3. A janela do assistente de configuração de monitoramento abre.
4. Edite os parâmetros (veja incluir verificação). Clique em Next >> e depois em Finish. Os parâmetros novos são salvos e passam a valer na hora.
Os parâmetros são salvos automaticamente e passam a valer na hora.
Para editar a ação de uma verificação:
1. Selecione uma verificação na lista.
2. Abra o menu de contexto e selecione Configure Actions.
3. O assistente de configuração abre no passo 3.
4. O assistente de configurações de monitoramento é exibido.
5. Configure as ações de resposta (veja incluir verificação) e clique em Finish.
As ações configuradas são salvas automaticamente e passam a valer na hora.
Você também faz isso selecionando uma ou várias verificações e clicando no ícone da ação no painel de informações.
Para excluir uma verificação:
1. Selecione um host no mapa. Abra o menu de contexto e escolha Configure monitoring.
2. Selecione a linha da verificação na lista.
3. Abra o menu de contexto e selecione Delete .
O mesmo pode ser feito na janela Check List (pressione F2 para abri-la).
Ativar e desativar a verificação
Para desativar uma verificação por um tempo, sem excluí-la:
1. Selecione a linha da verificação ativa.
2. Abra o menu de contexto e selecione Disable Check.
Verificações desativadas aparecem em amarelo.
Para ativar uma verificação desativada:1. Selecione a linha da verificação desativada.
2. Abra o menu de contexto e selecione Enable Check.
A verificação ativa volta à cor original (a do último estado).
A opção de ativar ou desativar é salva e passa a valer automaticamente. O mesmo pode ser feito na janela Check List (pressione F2).
Para executar uma verificação na hora, sem esperar a vez na fila de monitoramento:
1. Abra a janela Check List (pressione F2 ou use o menu Main).
2. Selecione uma verificação na lista.
3. Abra o menu de contexto e selecione Force Check.
A verificação é executada e atualizada na hora.
