Videotutoriales
Contenido de la ayuda
Información del programa
Cómo recopilar datos de inventario de los equipos
- Recopilación de datos de inventario: descripción de los métodos disponibles
- 1) Usar WMI para obtener información remota
- 2) Usar agentes para recopilar información
- 3) Usar clientes para consultar equipos de red y fuera de línea
- Instalar clientes con directivas de grupo (paquete .MSI)
- Usar scripts de inicio de sesión para ejecutar clientes en equipos de red
- Cómo verificar el script de inicio de sesión para iniciar clientes
- Recopilar información de grupos de trabajo con clientes (cuando no hay AD ni dominio)
- Importar información de equipos fuera de línea (con clientes)
- Recopilar información de equipos remotos por correo electrónico (mediante clientes)
- Configurar un buzón de Gmail para recibir datos de los clientes
- Administrar varias cuentas de administrador (para WMI)
- Usar un script de inicio de sesión para iniciar clientes en equipos de red
- Usar clientes para recopilar datos en grupos de trabajo
- Recopilación automática (programada) de datos y monitoreo de inventario de equipos de red en segundo plano (WMI y agentes)
- Inventario de equipos Linux (mediante SSH)
- Inventario de dispositivos móviles Android (mediante SSH)
- Inventario de dispositivos SNMP (mediante SNMP)
Primeros pasos
Administrar la lista de equipos
Agregar equipos a la base de datos de inventario
Configuración y mantenimiento del programa
- Configuración del programa
- Acceso multiusuario: usar una base de datos compartida
- Buscar equipos antiguos "inactivos" (no consultados)
- Exportar la información de inventario del programa a una base de datos externa (SQL)
- Crear copias de seguridad de la base de datos y restaurar desde respaldo
- Migración del programa a otro equipo
- Actualizar el programa
Trabajar con el programa: tareas comunes y avanzadas
Seguimiento de cambios
Auditoría de software y licencias
- Obtener la lista de software instalado de equipos remotos
- Administrador de licencias y auditoría básica de licencias
- Auditoría de licencias de software
- Obtener información de licencias de equipos remotos
- Obtener números de serie y claves de producto de equipos remotos
- Auditoría de claves de licencia
- Ver información de licencias de productos Microsoft (Windows OS y MS Office)
- Auditoría de licencias OLP y Downgrade
- Software Manager: configurar listas de software y normalizar nombres/títulos de programas
- Configurar la lista de software autorizado
Otras funciones útiles
- Auditoría de equipos que no se pueden consultar automáticamente; inventario de almacén (accesorios, equipos de oficina, repuestos, periféricos)
- Interfaz web y acceso remoto de usuarios
- Cómo obtener el número de serie o etiqueta de activo de un equipo remoto
- Monitoreo de estado del PC y temperatura/salud de HDD con S.M.A.R.T.
- Cómo crear el informe de HDD con sobrecalentamiento
- Exportar el inventario a una base de datos
- Eliminar software en equipos remotos
- Supervisar el sistema de archivos en equipos remotos
- Supervisar el Registro en equipos remotos
- Obtener datos de usuario personalizados del Registro
- ¿Cómo eliminar programas de inicio y accesos directos en equipos remotos por la red?
- ¿Cómo eliminar software en equipos remotos por la red?
Crear informes
Consejos, solución de problemas y soporte técnico
- Consejos para trabajar con el programa
- Preguntas frecuentes — FAQ
- Guía de solución de problemas de acceso WMI
- Diagnóstico de conexión WMI con la utilidad Wbemtest
- Errores de consulta WMI
- Configurar el firewall para acceso WMI de forma remota con directiva de grupo
- Error "Connection timed out" al consultar por WMI
- Cómo reparar/restaurar WMI dañado
- Problemas en la detección de antivirus y formas de resolverlos
- Consultar al soporte técnico